Notre équipe possède un double des clés du domicile des adhérents. L'intervention se fait ainsi sans fracture de la porte.

En cas de chute bénigne, nos intervenants vont relever la personne et la rassurer.

S'il le problème s'avère plus important, nous sommes en étroite collaboration avec le SAMU qui décidera des moyens supplémentaires à mettre en œuvre.

La famille ou les proches sont bien évidemment prévenus.

Au terme de l'intervention, notre équipe remet un bon d'intervention à l'adhérent, explicitant les motifs et actions effectuées par nos intervenants-secouristes.

Nous archivons la souche qui pourra être communiquée à l'adhérent et à sa famille sur simple demande.

Grâce aux souches que nous conservons, nous visualisons nos interventions sous forme statistique, ce qui permet une amélioration de nos services de façon continue.